Zum Inhalt springen
  • iStock-162922302.jpg

IB-Seminar - "Kundenoffensive 2018! Mehr Kunden! Mehr Geschäft mit Kunden!"

in Neustadt an der Weinstraße (Industriehaus)

Jedes Unternehmen macht den größten Teil seines Umsatzes mit Stammkunden. Lernen Sie, zunächst Ihre Kundenbeziehungen zu verbessern und mehr Geschäft mit guten Kunden zu machen. Dennoch geht es nicht ohne Akquise, da auch zufriedene Kunden den Anbieter wechseln. Am Beispiel von zwei Akquisestrategien – Telefonakquise und Messeakquise – lernen Sie daher, neue Kunden zu akquirieren.

Über Akquise und Kundenbindungsstrategien hinaus, gibt es noch die Möglichkeit verlorengegangene Kunden zurückzugewinnen. Mit „gewusst wie“ und Fingerspitzengefühl kann daraus eine Erfolgsgeschichte für Ihr Unternehmen werden.


Termin:
Dienstag, 13.03.2018
09:30 - 16:30 Uhr

Veranstaltungsort:
Industriehaus, Friedrich-Ebert-Straße 11 - 13
67433 Neustadt (Weinstr.)

Veranstalter:
INDUSTRIEHAUS Industrie-Beratungsgesellschaft mbH

Referent/Trainer: 
Monika Neyses 
Training & Coaching

Seminargebühr: 
245,00 Euro (zzgl. 19% MwSt.)

Anmeldung:        
bis zum 27.02.2018

Seminaranmeldung


► Mailanfrage an den Verband

     ► Homepage des Veranstalters


Seminarinhalte:

  • Neukundenakquise:
    • Wie erfolgreiche Telefonakquise funktionier: Voraussetzungen, Grundlage
    • Messeakquise:  Übelassen Sie nichts dem Zufall. Messen sind so erfolgreich wie Ihre Vorbereitung
       
  • Kundenbindung:
    • Kundenbindungsinstrumente: Wählen Sie unter 15 verschiedenen Instrumenten ihre Favoriten aus
    • Kunde ist nicht gleich Kunde!: Was wissen Sie über Ihre Kunden? Welche Kundenbeziehungen sollten weiterentwickelt und intensiviert werden?
    • Erfolgsfaktoren der Kundenbindung
    • Mehr Geschäft machen mit guten Kunden – Wie?
       
  • Kundenrückgewinnung:
    • Identifizierung der Verlustkunden und Analyse der Verlustgründe: Welche und wie viele sind verlorengegangen – Wer ist gefährdet verlorenzugehen?
    • Maßnahmen zur Rückgewinnung
    • Kundenrückgewinnungsstrategie planen, umsetzen, controllen: Für die zweite Chance: Seien Sie großzügig! Seien Sie absolut zuverlässig!
    • Planen Sie Ihr Projekt „Kundenoffensiv 2018!“

 

Zurück
new-years-day-2914931_1920.jpg
IB-Seminar.png

Kooperation & Netzwerke